CHÍNH SÁCH Bản in
Chính sách bảo hành
Tin đăng ngày: 27/11/2018 - Xem: 357
 

1. Phạm vi và thời hạn bảo hành

  • Khách hàng mua sản phẩm của Công ty sẽ được cam kết bảo hành, sửa chữa, thay thế miễn phí các bộ phận, tùy theo từng sản phẩm được bảo hành từ 3 đến 36 tháng.
  • Việc bảo hành, sửa chữa, thay thế những bộ phận, chi tiết có lỗi chỉ áp dụng khi thời gian bảo hành còn hiệu lực

2. Các trường hợp không được bảo hành

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

  • Hư hỏng do chăm sóc, bảo dưỡng, bảo quản hoặc lưu trữ không đúng cách.
  • Hư hỏng do tai nạn, dùng sai mục đích và chức năng, dùng không đúng cách hoặc dùng vượt giới hạn định mức cho phép.
  • Hư hỏng do tự ý điều chỉnh, sửa chữa, cải tiến mà không được phê chuẩn.
  • Hư hỏng do sử dụng những phụ tùng, thiết bị, bộ phận không chính hiệu hoặc do dùng các loại nhớt không đúng tiêu chuẩn đã chỉ định trong tài liệu hướng dẫn sử dụng.
  • Hư hỏng do sử dụng những dụng cụ đi kèm không phù hợp
  • Hư hỏng do sử dụng điện không đúng quy định.
  • Hư hỏng do những thiên tai như: động đất, bão, lụt, hỏa hoạn…

3. Phương thức bảo hành:

  • Khi phát hiện có trục trặc của thiết bị, người sử dụng phải thông báo bằng văn bản cho nhà cung cấp
  • Trong vòng 24h kể từ khi nhận được công văn yêu cầu bảo hành từ người sử dụng, Công ty sẽ phúc đáp về cách thức bảo hành sản phẩm ( tư vấn qua điện thoại, cử nhân viên kỹ thuật trực tiếp đến hiện trường máy đang sử dụng để kiểm tra,..).
  • Việc bảo hành được thực hiện miễn phí trong thời gian bảo hành tại địa chỉ của bên Mua, do kỹ thuật của Công tyđảm nhận.

4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng

  • Trước khi giao sản phẩm, Công ty cùng với khách hàng sẽ kiểm tra , đối chiếu kỹ lưỡng toàn bộ sản phẩm thực tế. Khách hàng sẽ được hướng dẫn cụ thể cách sử dụng máy hiệu quả, an toàn và cách bảo dưỡng hợp lý để tăng tuổi thọ và độ bền của sản phẩm.
  • Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn miễn phí về quá trình vận hành, sử dụng sản phẩm.

5. Quý khách hàng tiến hành mua hàng theo quy trình như sau:

Bước 1

Chọn sản phẩm => chọn mục đặt mua ngay

Bước 2

Xem giỏ hàng của bạn,sau đó.

Chọn mục tiếp tục chọn hàng nếu bạn muốn mua thêm

Chọn mục đặt hàng ngay nếu bạn muốn đặt hàng ngay

+nếu bạn chọn đặt hàng ngay vui lòng điền đủ thông tin theo mẫu

Và gửi thông tin đặt mua hàng

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác minh đơn hàng trước khi thực hiện đơn hàng.

 
Chính sách khác:
Chính sách Bảo mật thông tin (27/11/2018)
Chính sách vận chuyển, giao nhận (27/11/2018)
Quy định và Hình thức thanh toán (27/11/2018)
Chính sách bảo hành (27/11/2018)
Giải quyết khiếu nại (27/11/2018)
 
TIN TỨC
Báo giá thi công cửa nhôm kính 2022
Top danh sách công ty cửa nhôm nhựa cuốn kính TP Vinh Nghệ An
Bạn có biết Cửa nhựa lõi thép đảm bảo phải như thế nào không?
Bạn đã biết cách vệ sinh cửa nhựa lõi thép chưa?
Giải pháp chống ồn với cửa nhựa lõi thép
Có nên lắp đặt cửa cuốn khe thoáng công nghệ Đức cho nhà ở dân dụng?
Mẹo nhỏ mách bạn khi lựa chọn cửa inox cho căn nhà.
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
THÔNG TIN CÔNG TY
LIÊN KẾT FACEBOOK
 
ĐỘI NGŨ THIẾT KẾ KINH NGHIỆM
Đội ngũ kiến trúc sư có kinh nghiệm lâu năm về lĩnh vực cửa.
ĐỘI NGŨ GIÁM SÁT NĂNG LỰC CAO
Đội ngũ tư vấn giám sát năng lực cao với một tinh thần nhiệt huyết.
ĐỘI NGŨ CÔNG NHÂN LÀNH NGHỀ
Đội ngũ công nhân đều có tay nghề cao, đã tham gia nhiều dự án.
     
SẢN PHẨM CỬA CHẤT LƯỢNG CAO
Xưởng sản xuất với cơ sở vật chất hiện đại cho sản phẩm tốt nhất.
ĐƠN GIÁ HỢP LÝ VÀ CẠNH TRANH
Bảng giá của các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cạnh tranh.
DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG HOÀN HẢO
Cam kết hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề về bảo hành, thay thế.

Công ty Nhôm Kính Hiếu Trang
Địa chỉ: Hưng Chính, Thành phố Vinh
Cơ sở 2: Xóm 5, Hưng Đạo, Hưng Nguyên
Điện thoại: 0901.20.4444 - 0941.57.5678
Email: homevinh@gmail.com
Website: http://cuanghean.com

Tin tức
Báo giá thi công cửa nhôm kính 2022
Top danh sách công ty cửa nhôm nhựa cuốn kính TP V
Bạn có biết Cửa nhựa lõi thép đảm bảo phải như thế
Bạn đã biết cách vệ sinh cửa nhựa lõi thép chưa?
Giải pháp chống ồn với cửa nhựa lõi thép
Có nên lắp đặt cửa cuốn khe thoáng công nghệ Đức c
Mẹo nhỏ mách bạn khi lựa chọn cửa inox cho căn nhà
Khám phá một số loại chất liệu tiêu biểu làm lan c
Facebook chat